- Formación profesional y cualidades personales de la secretaria.
- La preparación y el estilo de la expresión escrita.
- Técnicas y herramientas de las relaciones públicas.
- La correspondencia comercial y personal. Los informes, los memorandos, las actas y los textos administrativos.
- El gerente, la administración y las organizaciones.
- El universo virtual, generación de celulares, SMS y MMS, bluetooth, geolocalización: Aplicaciones secretariales.
- Gestión de recursos humanos.
- La Web: Mundo wiki, blogs, RSS, imagen, video y podcasting.
- Estados financieros.
- Las redes sociales: Comunicación virtual, Facebook, linkedin, twitter, correo electrónico y búsqueda de información.
- Gestión del aprovisionamiento.
- Ética profesional y su trascendencia institucional.
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