- Calidad de la atención médica.
- Organización, estructura y poder en el hospital.
- Gestión de los servicios hospitalarios.
- Planificación y organización para la calidad.
- Control de la calidad de la asistencia médica.
- Normalización del proceso y aspectos económicos de la calidad.
- Teoría de la motivación y participación en la organización.
- Las comisiones clínicas, los círculos de calidad y el marketing interno.
- La gestión de imagen, comunicación y servicio al cliente.
- Calidad total en la asistencia hospitalaria.
- Evaluación de resultados de programas de salud.
- Garantía de la calidad de los servicios de salud.
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